قوانین و سیاست های فروشگاه

1-هزینه ارسال و بسته بندی :

هزینه ارسال و بسته‌بندی محصولات کمتر از هزینه واقعی پست و بسته‌بندی محاسبه می‌شود. این به منظور حمایت از مشتریان عزیز و  تسهیل خریدهای اینترنتی است.

 2- زمان جمع اوری و بسته بندی :

حداقل زمان جمع آوری و بسته بندی سفارشات 24 ساعت است . ممکن است بسته به حجم کار فروشگاه این زمان به 3 الی 4 روز نیز برسد . سفارشات به ترتیب زمان ثبت آن ها ، در صف جمع آوری و بسته بندی قرار میگیرند . اگر وضعیت سفارشی به تکمیل شد تغییر پیدا کرد به منزله تحویل بسته به دفتر خدمات پستی است ، در این حالت بسته به حجم کار دفاتر ممکن است در همان روز و یا نهایتا تا 48 ساعت بعد تر اقدام به ثبت بسته و درج کد رهگیری نمایند که در این حالت کد رهگیری در قسمت تاریخچه سفارشات درج خواهد شد .

1- روش های ارسال : به دلیل فعالیت به صورت مجازی و شرایط انبار ما ، قادر به ارائه خدمات به صورت حضوری نمی‌باشیم فروش ما به صورت کاملا غیر حضوری است . 

روش های ارسال شامل موارد زیر هستند :

پست پیشتاز : امن ترین و بهترین روش ارسال . در این حالت هزینه 50 هزارتومان بابت بسته بندی و هزینه پستدر فرایند خرید از مشتری دریافت خواهد شد که دیگر هیچ هزینه ای در زمان دریافت نخواهد داشت . در این حالت پس از ثبت بسته توسط اداره پست ، نهایتا تا یک هفته در (در طولانی ترین حالت خود) بسته به دست مشتری خواهد رسید .

پیک : این روش ویژه شهر تهران است که در این حالت پس از هماهنگی همکاران با مشتری ، بسته به پیک تحویل داده می شود . در این روش هزینه ارسال با مشتری است که در محل دریافت باید هزینه را تحویل سفیر پیک بدهد .زمانی که سفارش شما با پیک ارسال می شود حتما گوشی خود را در دسترس قرار دهید . هزینه ارسال در این روش بسته به مسافت می‌تواند از 100 هزار تومان تا نهایتا 300 هزار تومان برای مسافت های طولانی متغییر باشد که معمولا در حد 200 هزار تومان است . امکان ارسال با پیک به شهرستان های اطراف تهران وجود ندارد .

تیپاکس : در این روش بسته به تیپاکس تحویل داده می شود که زمان ارسال چیزی در حد 24 تا 48 است . در این حالت نیز هزینه ارسال در مقصد از مشتری دریافت خواهد شد که هزینه ای در حد 150 هزارتومان دارد . این روش مناسب ارسال سفارشات با مبلغ بالا و نیز ارسال سریع است . قبل از انتخاب این روش از اینکه شهر شما دارای دفتر تیپاکس باشد اطمینان حاصل کنید .

باربری : در این حالت هزینه ای بابت ارسال بسته از انبار تا ترمینال از مشتری دریافت می شود که در نهایت پس از تحویل بسته به باربری بیجک آن به مشتری داده خواهد شد . این روش نیز به صورت پس کرایه است که هزینه بالاتری نسبت به روش های دیگر دارد . ارسال بسته های سبک و کوچک با باربری امکان پذیر نیست .